ARTICLE 12 : LIVRAISON
MDV livre uniquement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.
Frais de livraison offerts à partir de :
- 130 € TTC : en point relais.
- 150 € TTC : à domicile contre signature.
- 300 € TTC : pour l'Union européenne.
Tarifs de livraison pour la France
- Retrait sur un salon de modélisme gratuit.
- Lettre suivie (2-10 jours, colis éligibles) : 4.50 €.
- Mondial Relay (24-48h) : 5.90 €.
- Bureau de poste / relais pick-up (24-48h) : 6.90 €.
- Colissimo domicile sans signature (24-48h) : 7.90 €.
- Colissimo domicile avec signature (24-48h) : 8.90 €.
Pour l'Europe
- Lettre suivie (colis éligibles).
- Point relais : 11.90 €.
- Colissimo domicile : 12.90 €.
Retrait sur un salon
Le Client a la possibilité de retirer gratuitement sa commande directement sur le salon (nom du salon communiqué à l'avance), sans frais supplémentaires.
En cas de non-retrait par le Client le jour du salon, le vendeur prendra contact avec lui afin d’organiser l’expédition de la commande à l’adresse indiquée par le Client. Dans ce cas, les frais de livraison seront facturés en supplément et resteront entièrement à la charge du Client.
L’expédition ne sera effectuée qu’après-règlement complet desdits frais.
Réception des produits
À la réception, le Client doit vérifier l’état du colis et des produits. Toute anomalie (avarie, produits manquants, colis endommagé) doit être notifiée au transporteur et au vendeur dans un délai de 48 heures ouvrées.
Informations importantes
Les délais de livraison pour chaque article sont indiqués sur chaque fiche produit. Les délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de l'adresse de livraison. MDV n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs.
Les commandes en France métropolitaine prennent 24-48h après expédition. Les commandes pour l'Europe prennent 2 à 5 jours ouvrés selon les régions.
Les colis volumineux ou pesants plus de 5 kg ne peuvent bénéficier de la livraison gratuite, quel que soit le montant de la commande, et ne peuvent être livrés qu'en France métropolitaine.
Si un colis est retourné à MDV en raison d'une adresse incomplète, les frais de renvoi seront facturés au client.
En cas de retour produit ou de commande, les coupons de réduction utilisés ne seront pas recrédités.
Les prix des frais de livraison peuvent être modifiés à tout moment.